Taxi de nuit à Lausanne : ce qui change après 22 heures

Ce qui ne change pas : le prix

Commençons par le plus important. Nous n'avons pas de tarif de nuit. Une course à 2 h du matin coûte exactement ce que la même course coûte à 14 h. Pas de coefficient, pas de supplément week-end, pas de majoration parce que trois cents personnes sortent du même concert en même temps.

C'est la différence la plus concrète avec les plateformes à majoration dynamique. Leur prix monte mécaniquement quand la demande dépasse l'offre — c'est-à-dire la nuit du samedi, la sortie d'un match, le 31 décembre, ou dès qu'il pleut fort. Un trajet qui coûte vingt-cinq francs un mardi après-midi peut en coûter soixante à 3 h du matin. Chez nous, il en coûte vingt-cinq.

Le calcul est le même à toute heure, et il est affiché avant que vous validiez.

Quand les transports publics s'arrêtent

Le métro, les bus et les trains régionaux s'arrêtent en fin de soirée, plus tôt en semaine que le week-end, et reprennent tôt le matin. Les lignes de nuit du week-end ne couvrent pas tout le canton, et leur fréquence n'a rien à voir avec celle de la journée.

Nous ne donnons pas d'horaires ici : ils changent chaque année et dépendent des tl et des CFF, pas de nous. Vérifiez le dernier départ de votre ligne le soir même sur le site de l'exploitant — c'est la seule source qui soit juste.

Ce que nous pouvons garantir, en revanche : nos voitures roulent toute la nuit, toute l'année, y compris le 24 décembre, le 31 décembre et les jours fériés. La centrale répond au 021 624 00 00 24 heures sur 24, et un humain décroche.

Réserver à l'avance, ou appeler sur le moment ?

Les deux fonctionnent, mais ils ne servent pas la même situation.

Appeler sur le moment convient quand vous êtes déjà dehors et que vous voulez partir maintenant. Une voiture disponible vous est attribuée, vous recevez un lien de suivi, et vous voyez le taxi approcher sur une carte.

Réserver à l'avance est très nettement préférable dans quatre cas : la fin d'un concert ou d'un match, la sortie de boîte entre 2 h et 4 h, le réveillon, et les départs très matinaux vers l'aéroport. Ce sont les quatre moments où tout le monde cherche une voiture au même instant. Une réservation engage une voiture nommée à une heure dite — elle ne se prend pas par quelqu'un d'autre pendant que vous cherchez votre manteau.

Pour une sortie de soirée, le réflexe utile est de réserver le retour en même temps que l'aller. C'est plus simple, c'est moins cher par trajet, et vous n'avez plus à y penser à 3 h du matin.

Rentrer depuis l'agglomération

La nuit, le problème n'est pas de sortir de Lausanne : c'est d'y revenir, ou d'en repartir vers les communes.

Nous desservons toute l'agglomération à toute heure : Prilly, Renens, Crissier, Ecublens, Chavannes, Bussigny, Écublens, Pully, Paudex, Lutry, Épalinges, Le Mont-sur-Lausanne, Cheseaux, Romanel, Belmont et les villages au-dessus. Sur ces distances, le prix reste modeste — quelques exemples en aller simple : 36 CHF pour six kilomètres, 55 CHF pour dix, 80 CHF pour quinze.

Plus loin sur la côte — Morges, Vevey, Montreux, Nyon, Yverdon — le retour de nuit est une part importante de notre activité, notamment après les concerts de la Riviera et les soirées au casino. Le prix affiché avant de réserver s'annonce d'avance, et il est identique à celui d'un trajet de jour.

La sécurité, concrètement

Rentrer seul ou seule à 3 h du matin n'est pas une situation anodine. Voici ce que nous mettons en face, sans marketing.

• Un chauffeur identifié. Tous nos chauffeurs sont titulaires de l'autorisation cantonale de conduire un taxi, délivrée par la Police cantonale du commerce après contrôle du casier judiciaire et des antécédents de conduite. Ce n'est pas une déclaration sur l'honneur : c'est un document contrôlé et renouvelé.
• Le nom, la plaque et le modèle du véhicule vous sont envoyés par SMS avant l'arrivée. Vous savez dans quelle voiture vous montez.
• Un lien de suivi en direct accompagne chaque course. Il est partageable : envoyez-le à un proche, il verra la voiture avancer sur la carte et l'heure d'arrivée prévue.
• Un véhicule contrôlé. Nos voitures passent l'expertise périodique et le contrôle du taximètre, et nous suivons leurs échéances dans notre propre système.
• Une centrale humaine joignable. À n'importe quelle heure, le 021 624 00 00 est répondu par une personne qui voit où est votre voiture.

Les soirées où il faut s'y prendre à l'avance

Par expérience, ce sont toujours les mêmes dates qui saturent :

• le 31 décembre, entre minuit et 4 h — de loin la nuit la plus tendue de l'année ;
• les soirs de Montreux Jazz et des grands concerts de la Riviera ;
• les matchs et les grands événements à la Vaudoise aréna ou à la Pontaise ;
• les vendredis et samedis entre 2 h et 4 h, à la fermeture des établissements du Flon ;
• les veilles de vacances scolaires au petit matin, pour les vols du départ.

Sur ces créneaux, une réservation faite la veille vaut mieux qu'un appel sur le moment. Ce n'est pas une astuce commerciale : c'est simplement que le nombre de voitures en circulation est fini.

Payer la nuit

Espèces, carte et TWINT fonctionnent dans toutes nos voitures, à toute heure. Vous n'avez pas besoin de chercher un distributeur avant de rentrer.

Si vous avez perdu quelque chose dans la voiture — cela arrive plus souvent la nuit que le jour — appelez la centrale : chaque course est enregistrée avec son véhicule et son chauffeur, ce qui rend la recherche d'un objet oublié rapide.